torez24.ru
Телефон диспетчера администрации:
(071)322-60-79 (Феникс)
Версия для
слабовидящих
» » Информационно-аналитическая справка по работе с обращениями граждан в управлении труда и социальной защиты населения администрации города Тореза за 9 месяцев 2019 года
10
октябрь
2019
0

Информационно-аналитическая справка по работе с обращениями граждан в управлении труда и социальной защиты населения администрации города Тореза за 9 месяцев 2019 года

За отчетный период в управление поступило 250 обращений, 218 (87,2% от общего количества) устных, 16 (12,8% от общего количества) письменных обращений, из которых 19 направлено для исполнения через администрацию города Тореза, 2 запроса от депутата Народного Совета Донецкой Народной Республики.
За 9 месяцев 2019 года руководством управления проведено 62 личных и 11 выездных приема граждан в таких организациях: комитеты самоорганизации населения «Западный», «Южный», «Северный», Рассыпнянская поселковая администрация, Торезский центр социальной реабилитации смешанного типа инвалидов и детей-инвалидов «Надежда», Отдел по делам семьи и детей администрации города Тореза, Общественная организация Воинов-Интернационалистов, Общественная организация инвалидов «Союз Чернобыль Украины». В Торезском городском совете ветеранов войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов состоялся выездной прием, приуроченный ко Дню пожилого человека.
С целью оказания практической помощи жителям отдаленных районов города продолжает свою работу Мобильный социальный офис, за отчетный период организовано 31 выезд в комитеты самоорганизации населения «Южный», «Объединенный», «Западный», «Северный», в поселки Пелагеевка, Рассыпное, специалистами управления предоставлено 1486 услуг.
Для расширения спектра информационно-разъяснительной работы в управлении работают телефоны «Горячая телефонная линия» 066-070-40-11, 071-350-66-19 и «Телефон доверия» 3-03-73. Каждую последнюю пятницу месяца начальником управления проводятся «Прямые телефонные линии», всего проведено 9 прямых линий.
За отчетный период проведено 9 заседаний комиссии по вопросам рассмотрения обращений граждан и обстоятельств поступления повторных и коллективных обращений граждан. Обращения, поступающие в управление, рассматриваются в установленные законом сроки, объективно, с соблюдением требований действующего законодательства ДНР и требований законодательства по работе с обращениями граждан, факты, изложенные в письмах, в обязательном порядке проверяются, информация анализируется. Всем заявителям предоставлены
своевременные исчерпывающие и полные разъяснения, о чем свидетельствует отсутствие повторных обращений.
По всем вопросам социальной защиты населения жители города могут обращаться в управление труда и социальной защиты населения по адресу:
ул. Сызранцева дом 76 каб. 18, или по вышеуказанным телефонам.
Информационно-аналитическая справка  по работе с обращениями граждан в управлении труда и социальной защиты населения администрации города Тореза  за 9 месяцев 2019 года

Похожие публикации: