torez24.ru
Телефон диспетчера администрации:
(071)322-60-79
» » Информационно-аналитическая справка по работе с обращениями граждан в управлении труда и социальной защиты населения администрации города Тореза за первое полугодие 2019 года
02
июль
2019
0

Информационно-аналитическая справка по работе с обращениями граждан в управлении труда и социальной защиты населения администрации города Тореза за первое полугодие 2019 года

За отчетный период в управление поступило 169 обращений, 153 (90,53% от общего количества) устных, 16 (9,47% от общего количества) письменных обращений из которых 12 направлено для исполнения через администрацию города Тореза, 2 запроса от депутата Народного Совета Донецкой Народной Республики.
За первое полугодие 2019 года руководством управления проведено 42 личных и 10 выездных приема граждан.
С целью оказания практической помощи жителям отдаленных районов города продолжает свою работу Мобильный социальный офис, за отчетный период организовано 19 выездов в комитеты самоорганизации населения «Южный», «Объединенный», «Западный», «Северный», в поселки Пелагеевка, Рассыпное, специалистами управления предоставлено 652 услуги.
Для расширения спектра информационно-разъяснительной работы в управлении работают телефоны «Горячая телефонная линия» 066-070-40-11, 071-350-66-19 и «Телефон доверия» 3-03-73. Каждую последнюю пятницу месяца начальником управления проводятся «Прямые телефонные линии».
За отчетный период проведено 6 заседаний комиссии по вопросам рассмотрения обращений граждан и обстоятельств поступления повторных и коллективных обращений граждан. Обращения, поступающие в управление, рассматриваются в установленные законом сроки, объективно, с соблюдением требований действующего законодательства ДНР и требований законодательства по работе с обращениями граждан, факты, изложенные в письмах, в обязательном порядке проверяются, информация анализируется. Всем заявителям предоставлены своевременные исчерпывающие и полные разъяснения, о чем свидетельствует отсутствие повторных обращений.
По всем вопросам социальной защиты населения жители города могут обращаться в управление труда и социальной защиты населения по адресу: ул. Сызранцева дом 76 каб. 18, или по вышеуказанным телефонам.
Информационно-аналитическая справка  по работе с обращениями граждан в управлении труда и социальной защиты населения администрации города Тореза  за первое полугодие 2019 года

Похожие публикации: