Заседание комиссии по рассмотрению обращений граждан

15.07.2020 года в администрации города Тореза состоялось плановое заседание комиссии по рассмотрению обращений граждан. 

На повестке дня был вопрос о состоянии работы с обращениями граждан в 1 полугодии 2020 года, обзор наиболее актуальных вопросов, с которыми обращаются граждане.

С информацией о состоянии дел выступила заведующий сектором по работе с обращениями граждан Синельченкова Г.Е. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений в администрацию уменьшилось на 30 %, это показатель того, что, несмотря на трудности в работе, службы города стремятся работать на положительный результат. 

Основными остаются вопросы жилищно-коммунальной сферы, они составляют 70 % от общего количества обращений. В летнее время - это вопросы водоснабжения, их поступило 102, затем идут вопросы благоустройства территории (67), ремонта и эксплуатации жилых домов (53). Вопросы социальной защиты  составляют 8% от  общего их количества. Наиболее актуальными среди них были вопросы обеспечения бытовым топливом, оказания материальной помощи  и другие.

За отчетный период количество контрольных обращений составило 208, из них были решены по сути 150, в стадии рассмотрения  на начало месяца находилось 58 обращений. Всего за 6 месяцев 2020 года в обращениях граждан было затронуто 355 вопросов.

Председатель комиссии, управляющий делами администрации Бекетова  Н.Н. прокомментировала выступление, рассказала об основных аспектах взаимодействия, важности работы с обращениями граждан, которой  в Республике уделяется особое внимание и соблюдении законодательства при рассмотрении обращений граждан.

 В процессе работы комиссии был проведен обзор поступивших в течение текущего месяца в администрацию обращений, сделан акцент на соблюдение сроков и качество исполнения. В обсуждении активно участвовали члены комиссии: начальник управления муниципальной собственности и городского хозяйства Шевченко В.В., начальник отдела градостроительства, архитектуры и земельных ресурсов – главный архитектор Василенко В.Н.

 В ходе обсуждения, по итогам заседания, были приняты соответствующие решения.