Отчет о проделанной работе отделом торговли и защиты прав потребителей в июле 2016 г.
В июле 2016 года специалистами отдела торговли и защиты прав потребителейв соответствии с утвержденным планом проведена следующая работа:
- совместно с сотрудниками управления коммунальной собственности и городского хозяйства были проведены рейды по вопросам выполнения субъектами хозяйствования законодательства и проведению работ по благоустройству прилегающей территории, коммунальщиками составлено 5 предписаний;
- в течение месяца на исполнении в отделе было 12 контрольных документов, все документы отработаны, ответы направлены надлежащим образом;
- каждую среду специалистами отдела собирается, систематизируется и готовится информация о ценовой ситуации на продовольственные товары для Министерства экономического развития ДНР;
- по средам сотрудниками отдела проводится сбор, систематизация и подготовка информации по ценам на горюче-смазочные материалы;
- каждый четверг - собирается, систематизируется и готовится информация по ценам на непродовольственные товары для Министерства экономического развития ДНР;
- каждую пятницу по запросу Министерства экономического развития ДНР проводится специализированный мониторинг цен на рыбную продукцию;
- за месяц в отделе зарегистрировано 39 книг отзывов и предложений и 41 контрольный журнал проверок;
- за июль месяц на прием по вопросам приобретения некачественных товаровобратились семь граждан, все обращения были рассмотрены, заявителям предоставлены консультации и составлены претензии. Специалистами отдела предоставлено 17 консультаций по вопросам защиты прав потребителей, как по телефону, так и на наличном приеме;
- рассмотрено два письменных обращения граждан, подготовлены ответы и направлены заявителям;
- в течение месяца специалистами отдела велась работа по систематизации и изучению действующего законодательства ДНР.
Специалисты отдела постоянно предоставляют консультационную помощь населению по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по телефону, в соответствии с действующим законодательством.
Начальник отдела торговли
и защиты прав потребителей С.В.Жоночина
