Информация по результатам рассмотрения обращений граждан в отделении Фонда в г. Торезе за I полугодие 2020 года
В адрес отделения за I полугодие 2020 года обратились за разъяснениями 57 граждан . 5 граждан обратились письменно (из них 1 повторно) (8,8% всех обращений), 52 (91,2% всех обращений) выяснили свои вопросы устно: 8 (15,4 % от обратившихся устно) на личном приеме у руководства отделения, 14 (26,9%) обратились по телефону «Горячая линия». Проведено 13 «Прямых телефонных линий», на которых выяснили свои вопросы 30 (57,7%) граждан. Граждане обращались за помощью в решении вопросов: