Информация о работе с обращениями граждан в администрации города Тореза за период с 18.12.2017 по 22.12.2017

За прошедшую неделю в администрацию города Тореза обратилось 37 жителей нашего города.

На личный прием к руководству города обратилось 19 человек, кроме того, 18 гражданам была оказана консультативно-правовая помощь. Письменных обращений поступило – 8.

Всего в обращениях граждан затронуто 38 вопросов. Наиболее проблемными были вопросы жилищно-коммунального хозяйства, их поступило 14. Это вопросы замены аварийных электроопор; ремонта внутридомовой разводки; устранения порывов водопровода; содействия в восстановления жилья, пострадавшего в результате боевых действий; реструктуризации задолженности за газ и услуги по теплообеспечению; предоставления тарифов на коммунальные услуги и другие.

Актуальными оставались социальные вопросы (11), а именно: обеспечение бытовым топливом и получение компенсации на его приобретение (8); выплаты пособия на погребение (1), предоставление горячего питания и гуманитарной помощи (2).

Обращений по вопросам здравоохранения поступило 2; аграрной плитики-1; торговли, экономики и ценовой политики-1; транспорта и связи-1. Количество прочих вопросов составило 9.

Из всех поступивших обращений, по 8 вопросам даны поручения соответствующим исполнителям, эти вопросы взяты на контроль. По всем остальным вопросам, затронутым в ходе обращений, даны необходимые разъяснения и консультации.