Отчет сектора по работе с обращениями граждан за период с 10.04.2017 по 14.04.2017

№ п/п

Наименование записи

Всего обращений

в т.ч:

заведены карточки, приняты заявления

устные консультации и разъяснения

Всего обращений:

46

15

31

Вопросов

47

16

31

из них:

пенсионеры

30

8

22

прочие

16

7

9

Направления и рассматриваемые вопросы

Аграрная политика и земельные отношения

1

1

-

в т.ч:

установление границ земельного участка

1

-

выделение земельного участка

Трудовые отношения

2

2

в т.ч:

трудоустройство

1

1

выплата заработной платы

1

1

Социальные вопросы

24

7

17

в т.ч:

определение на соц. койку

2

2

оказание материальной помощи

7

2

5

оказание гуманитарной помощи

11

1

10

обеспечение бытовым топливом

4

2

2

Коммунальное хозяйство

5

3

2

в т.ч:

благоустройство

2

1

1

теплоснабжение

3

2

1

установка индивидуального отопления

стабилизация напряжения в сети

Водоснабжение

3

2

1

в т.ч:

ликвидация порыва

ремонт канализации

2

2

прочистка канализационных колодцев

перерасчет оплаты за водопотребление

1

1

Жилищные вопросы

4

2

2

в т.ч:

ремонт крыши, кровли

1

1

перерасчет стоимости услуг ЖКХ

1

1

предоставление жилья

2

2

Правопорядок и реализация прав и свободы граждан

1

1

в т.ч:

принятие мер к соседу

1

1

Прочее

7

1

6

Взято на контроль

10

10

Решено положительно

Разъяснено

36

5

31